Etäeläinlääkäri
Meiltä saat etäeläinlääkäripalvelut – aina lemmikkisi tarpeiden mukaan. Etäeläinlääkäri tarjoaa asiantuntevaa apua heti puhelimitse tai videoyhteydellä.
Etäeläinlääkäripalvelu
Etäeläinlääkäripalvelu – apua lemmikillesi missä ja milloin sinulle parhaiten sopii.
Kun jokin askarruttaa, ja haluat varmistaa, että lemmikilläsi on kaikki hyvin.
LemmikkiTohtoreiden etäeläinlääkäripalvelu tuo asiantuntevan avun kotiisi – puhelimitse tai videoyhteydellä (Teams) joka päivä 8.00–20.00, ajanvarauksella, ilman ylimääräistä odottelua.
Etävastaanotto
Etävastaanotto on videoyhteydellä toteutettava vastaanotto, jossa LemmikkiTohtori voi arvioida lemmikkisi vointia ja antaa kotihoito-ohjeita. Usein myös eläinlääkärin kotikäynnin jälkeiset tarvittavat kontrollit voidaan toteuttaa etäkäyntinä.
Etävastaanotolla eläinlääkäri voi määrätä lääkkeitä esim. jatkohoidon tullessa kysymykseen. Etävastaanotolle varataan aika joko nettiajanvarauksesta, tai puhelimitse. Etävastaanotto palvelee 8.00 – 20.00 ajanvarauksella.
Jos sinulla heräsi kysyttävää eläinlääkärimme kotikäynnin jälkeen, tai sinulla on toimenpiteeseen, kiireettömään jatkohoitoon tai ajanvaraukseen tms. liittyvä kysymys voit lähettää viestin infopostilaatikkoon. Vastaamme viesteihin aina saman päivän aikana.
Milloin etäpalvelu sopii?
Etäpalvelu sopii mm. seuraaviin tilanteisiin:
- Lievät tai ei-kiireelliset oireet (esim. iho, silmä- ja korvavaiva, ripuli, oksentelu)
- Lievät tapaturmat
- Epävarmoissa tilanteissa ”pitääkö mennä eläinlääkäriin tai kutsua eläinlääkäri kotikäynnille?”
- Jatkokontrollit tai hoidon seuranta
- Käytösneuvonta
- Ruokinta- tai hoito-ohjeet
- Raskaimman päätöksen, eutanasian, oikean ajankohdan arviointiin
Jos etävastaanotolla todetaan, ettei etäkäynti riitä, tulemme halutessasi kotikäynnille. LemmikkiTohtorit tekevät tällä hetkellä kotikäyntejä Uudenmaan.
Huom! Etäkäynnillä ei voida määrätä reseptilääkkeitä, jos lemmikkiä ei ole tutkittu LemmikkiTohtorien toimesta viimeisen 12 kk sisällä.
Etäpalvelu ei sovi hätätilanteisiin, kuten:
- Hengitysvaikeudet
- Runsas verenvuoto
- Tajuttomuus tai voimakas kipu
- Synnytysvaikeudet
Näissä tapauksissa ota heti yhteys päivystävään eläinlääkäriin.
Tukea lemmikillesi missä ja milloin tarvitset
LemmikkiTohtorit kulkevat mukanasi – kotona, mökillä, reissussa.
Yhdellä puhelulla saat eläinlääkärin neuvot ja hoito-ohjeet. LemmikkiTohtoreiden etävastaanotot palvelevat ajanvarauksella joka päivä klo 8.00 – 20.00.
Ohjeet etävastaanottoon
Maksathan ystävällisesti varatun ajan varauksen yhteydessä saamasi linkin kautta ennen etävastaanottoa. Maksun jälkeen saat etävastaanottolinkin sähköpostiisi.
Jos et saa etävastaanottolinkkiä sähköpostiisi:
1. Tarkista ensin roskaposti- ja mainoskansio — joskus viestimme voi päätyä sinne.
2. Varmista, että antamasi sähköpostiosoite on oikein kirjoitettu.
3. Jos linkkiä ei näy 15 min. ennen etävastaanottoaikaa, olethan yhteydessä LemmikkiTohtoreihin info@lemmikkitohtorit.fi. Autamme sinua nopeasti etävastaanoton käynnistämisessä.
LähiTapiolan asiakkaat
Mikäli olet LähiTapiolan asiakas, huomioithan, että jos etävastaanotolla todetaan tarpeelliseksi LemmikkiTohtoreiden eläinlääkärin kotikäynti samalle päivälle, LähiTapiola veloittaa vain yhden omavastuun/päivä.
LemmikkiTohtorit tekevät tällä hetkellä kotikäyntejä Uudenmaan alueella. Merkitse LähiTapiolan vakuutusnumero lisätietokenttään.